Vragen over de Texel Cruiser
Vanaf welke leeftijd mag je rijden?
In principe mag iedereen volgens de Nederlandse wet vanaf 16 jaar mét AM rijbewijs (bromfietscertificaat) rijden. Wij houden 24 jaar aan, echter neem contact met ons op als je jonger bent!
Op onze E-fatbikes mag je echter zonder rijbewijs rijden
Kun je tussendoor de accu's bij laden?
Nee, helaas het laden van de accu's duurt langer dan je verwacht. Wij laden de accu;s op bij onze eigen locatie. Uiteraard met groene energie van TexelEnergie.
Is er een maximum qua gewicht in KG
Het maximale gewicht wat op de Texel Cruiser kan en mag is circa 200 kilogram. Echter wij houden altijd aan dat er maximaal 1 volwassene en 1 kind tot 12 jaar achterop mag. Hoe hoger het gewicht hoe lager de actieradius.
Kun je ook in het donker rijden?
Wij verhuren de voertuigen niet in het donker (m.u.v. een enkele keer in de wintermaanden / eind van de middag). De voertuigen hebben namelijk wel degelijk verlichting.
Vanaf wanneer is de helm ook bij de e-chopper verplicht?
Per 1 januari 2023 is het dragen van een helm verplicht. Lees meer in onze blog
Vragen over annuleren
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Annuleren doen we volgens onze algemene voorwaarden, en bij annulering is dat:
a. > 22 dagen voor aanvang 15 % overeengekomen prijs met minimum van € 35,00
b. > 21 dagen of tussen 21 dagen en 14 dagen voor aanvang 50 % van de overeengekomen prijs
c. 2e dag voor dag van aanvang tot de dag waarop het aanvangt 75 %
d. Op de dag zelf het volledig bedrag
Hoe zit het met annuleren als de weersverwachting slecht is?
In principe veranderd de weersverwachting bijna realtime, op Texel hebben we bovendien het voordeel van de altijd aanwezige wind waardoor regen vaak snel weg waait.
Overleg met ons over de annuleringsmogelijkheden
Wat is een 'slecht weer' voucher en wanneer krijg je die?
Bij slecht weer of een bijzonder slechte weersvoorspelling krijg je van ons een voucher om nog eens terug te komen binnen 12 maanden (kosteloos!). Echter wij bekijken dit van dag op dag aangezien het weer vaak beter is op Texel dan de weersvoorspelling